Vos questions
Ce que les couples nous demandent le plus souvent.
Quel délai pour recevoir mon invitation ?
Sept jours ouvrés pour une création de la collection, dix quand on la retravaille à vos couleurs, quatorze pour une pièce dessinée de zéro. Le compte à rebours démarre quand vos textes et vos photos nous sont parvenus. Mariage dans trois semaines ? Dites-le nous, on réorganise l'atelier.
Et si une information change après l'envoi ?
Vous la corrigez vous-même depuis votre espace : horaire, adresse, texte, photo. Le lien ne change jamais et vos invités voient la correction dans la seconde. Seul le dessin reste entre nos mains.
Combien d'invités puis-je inviter ?
Autant que vous voulez, le prix ne bouge pas. Un seul lien circule, et chaque réponse vient se ranger toute seule dans votre liste.
Mes proches à l'étranger vont-ils comprendre ?
Oui : votre invitation peut porter deux ou trois langues selon la formule, et chacun choisit la sienne en haut de l'écran. Pas besoin d'envoyer une seconde version.
Comment se règle une commande ?
En une fois, avant la mise en ligne : Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, virement ou espèces à l'agence. Vous repartez avec un reçu. Rien à renouveler, aucun abonnement.
Que devez-vous recevoir de notre part ?
Vos prénoms, la date, les adresses, le déroulé de la journée et quelques photos. Pour les textes, une poignée de phrases nous suffit : on écrit le reste avec vous.
Il vous en reste une ? Écrivez-nous, on répond vite.
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